SFT Fernmeldetechnik Stadler GmbH - 87616 Marktoberdorf

Über uns

Über SFT

Die Fernmeldetechnik Stadler GmbH ist ein seit über 25 Jahren bestehendes Unternehmen, welches sich mit der individuellen Beratung, Planung, Programmierung und betriebsfähigen Bereitstellung von Alcatel-Lucent Kommunikationslösungen in der Grössenordnung bis 2.500 Nebenstellen im gesamten bayerischen Raum beschäftigt.

Aufgrund langjähriger Erfahrung auf dem Kommunikationssektor haben wir uns ausschliesslich auf Alcatel-Lucent Kommunikationssysteme spezialisiert, da aus unserer Sicht Leistungsfähigkeit, Betriebssicherheit, die Vielzahl an Leistungsmerkmalen und die Erweiterungsmöglichkeiten dieser Systeme von keinem anderen Hersteller erreicht werden.

Lange Jahre waren wir als vertraglicher Sub-Unternehmer des Alcatel Konzerns tätig. Dieser stellte im Frühjahr 2002 seinen eigenen Vertrieb und Service gänzlich ein und lässt diese Bereiche seither ausschließlich durch zertifizierte, akkreditierte Business-Partner ausführen.



Eine Investition in die Zukunft

Um ein optimal auf Ihre individuellen Bedürfnisse zugeschnittenes Kommunikationssystem  auszuarbeiten, erfolgt zunächst die Bestandsaufnahme und Dokumentation des vorhandenen Systems bzw. eine Abstimmung unter Einbeziehung der einzelnen Abteilungen.

Die Analyse dieser Informationen gibt uns einen genauen überblick  über Leistungsanforderungen, Qualität, Kosten und Effizienz − aus welchen wir ein Grundkonzept für Ihren Kommunikationsserver erarbeiten. Nach Erläuterung der systemeigenen Leistungsmerkmale, Applikationen und Endgeräte erfolgt die gemeinsame Feinabstimmung Ihrer Einzelbedürfnisse.

Der modulare Systemaufbau ermöglicht ständige Erweitungen und Ergänzungen. Nichts worin Sie bereits investiert haben wird somit unbrauchbar, sondern auf die aktuellen Bedürfnisse Ihres Unternehmens abgestimmt - sprich erweitert oder ergänzt.



Wir schreiben SERVICE noch gross

S wie Sicherheit und Zuverlässigkeit, um Betriebsabläufe ständig zu gewährleisten
E wie Erreichbarkeit, um dem Kunden jederzeit mit Rat und Tat zur Seite zu stehen
R wie Reaktionszeiten, welche ein Minimum betragen
V wie Vertrauen, die wichtigste Grundlage einer jeden Partnerschaft
I wie Information und Auskunft, bei Fragen und Problemen
C wie Competence-Trainings, garantieren die ständige technische Aktualität
E wie Erfolg, der sich aus Einhaltung dieser Punkte automatisch für alle Partner ergibt

Wie für jedes Unternehmen hat auch für uns der Kundenservice höchste Priorität. Deshalb stehen wir 365 Tage im Jahr zur Verfügung. Telefonisch erreichen Sie uns während unserer regulären Geschäftszeiten bzw. werden Serviceanfragen ausserhalb der Geschäftszeiten durch unseren Call-Back-Service bearbeitet.

Weiter erreichen Sie uns auch über das Internet unter www.Stadler-FMT.de. Hier stehen die Möglichkeiten "Standard-Service" für weniger dringende Installations- und Serviceaufträge und unser "Advanced-Service", welcher sehr dringende Aufträge umgehend direkt an den entsprechenden Servicetechniker weiterleitet, zur Verfügung.

Durch Remote Access (Fernwartung) werden heute fast 80% der in Vergangenheit sehr kostenintensiven Kundendiensteinsätze vor Ort nun aus dem Servicecenter direkt ausgeführt. Dies bedeutet nicht nur wesentlich kürzere Reaktionszeiten sondern auch eine enorme Kostenersparnis, da Wegezeiten entfallen.

 
Solution-Center - Technik zum Anfassen

In unserem Solution-Center Marktoberdorf stehen folgende Alcatel-Lucent Kommunikationssysteme, Endgeräte und eine Vielzahl von Applikationen
zum Anfassen und Testen zur Verfügung:





Alcatel-Lucent Kommunikationssysteme:
• OmniPCX Enterprise
• OXO Connect

Alcatel-Lucent 4059 Multimedia-Operator

Alcatel-Lucent Tischtelefone
für die digitale- oder IP-Kommunikation:

• Smart DeskPhones
• Premium DeskPhones
• SIP Telefone

Alcatel-Lucent Schnurlostelefone
für die digitale- oder IP-Kommunikation:

• DECT Telefone für industrielle Umgebungen
• DECT Business Telefone
• OmniTouch WLAN-Telefone

Alcatel-Lucent Applikationen:
• 4059 Multimedia Vermittlung
• CTI mit Outlook-Connector
• Voice over IP
• Voicemail
• integrierte Krankenhaus- und Hotel-Lösungen
• OmniVista 8770 Network Management System

Sonstige Applikationen:
• NewVoice Alarm- und Notrufserver
• Aurenz Alwin Pro Controllingsoftware,
  Anna4 Analysesoftware, WebFox
• Estos ProCall
 
Akkreditierungen als Alcatel-Lucent Expert Business-Partner



2017


2016


2015


2014


2013


2012


2010


2008


2007


2004

 
SFT Fernmeldetechnik Stadler GmbH - 87616 Marktoberdorf

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